Пресс - релиз

«НАВЯЗАННЫЕ УСЛУГИ»

Красносельским районным судом Костромской области рассмотрено гражданское дело по исковому заявлению гражданина С. к ФИРМЕ в защиту прав потребителей о признании договора по оказанию услуг «Карты помощи на дорогах» расторгнутым, о взыскании стоимости дополнительных услуг по кредитному договору, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов.

В 2024 году между гражданином С. и Банком были заключены кредитные договоры в связи с приобретением автомобиля. Одновременно с заключением кредитного договора, ему была подключена дополнительная услуга «Карты помощи на дорогах», исполнителем которой является ФИРМА, стоимость услуги составила 110 тысяч руб., при этом, у потребителя сохранялось право на возврат денежных средств при отказе от услуг в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня выражения несогласия на оказание этой услуги.

Так как заключение договора было истцу навязано сотрудником Банка, необходимости в приобретении услуги «Карты помощи на дороге» в кредит под 8,49 % годовых у него не имелось, пользоваться услугами в будущем он не намеревался, гражданин С. решил, что приобретенный продукт ему не нужен, в связи с чем направил претензию, в которой просил навязанную ему услугу отменить и вернуть оплаченные за нее денежные средства. Однако, до настоящего времени ответ на его претензию им не получен, а денежные средства возвращены не в полном объеме, а только 99 тысяч руб. Полагая, что нарушены его права и законные интересы, как потребителя, гражданин С. обратился в суд с иском, в котором просил признать договор по оказанию услуг «Карты помощи на дорогах» расторгнутым, взыскать в его пользу стоимость дополнительных услуг по кредитному договору на разницу между оплаченной им и возвращенной ему суммами в размере  в размере 11 000 руб.; проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 22 000 руб.; компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.; расходы на оплату юридических услуг представителя в размере 35 000 руб.; штраф в размере 50 % от присужденной суммы, а также расходы на оплату почтовых услуг.

Истец в суде исковые требования поддержал, ответчик же возражал относительно удовлетворения исковых требований, пояснив, что претензионный порядок был соблюден, и в адрес гражданина С. была возвращена сумма в размере 99 тысяч рублей.

Суд, выслушав мнение сторон по делу, исследовав письменные доказательства, пришел к следующему.

К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся, в том числе условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом.

Статьей 32 Закона «О защите прав потребителей» установлено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По смыслу этого же закона предусмотрено, что сам по себе факт нарушения прав потребителя резюмирует обязанность ответчика компенсировать моральный вред.

В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Проверив расчет заявленной к возмещению суммы процентов за пользование чужими денежными средствами, суд пришел к мнению о том, что истец ее завысил.

Суд решил: Исковые требования гражданина С. к ФИРМЕ удовлетворить частично.

Признать договор по оказанию услуги «Карты помощи на дорогах» расторгнутым. Взыскать ФИРМЫ в пользу гражданина С. стоимость дополнительных услуг по кредитному договору в размере 11 000 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами, в размере 21 400 руб., штраф по Закону о защите прав потребителей 15 700 руб., компенсацию морального вред в размере 10 000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 35 000 руб., а также почтовые расходы.

Решение не вступило в законную силу.

Пресс-служба

Красносельского районного суда.