Красносельским районным судом Костромской области рассмотрено гражданское дело по исковому заявлению гражданина К. к Обществу с ограниченной ответственностью (фирме) о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.

Между гражданином К. и фирмой был заключен договор об оказании платных образовательных услуг, в соответствии с которым фирма предоставляет образовательные услуги по программе «Антиэйджинг: теоретические и практические подходы к диагностике и профилактике старения», а гражданин К. оплачивает указанные услуги. Стоимость обучения в связи с предоставлением индивидуальной скидки составила 178 тысяч рублей. Фирма обязалась провести обучение по освоению дополнительной профессиональной образовательной программы в количестве 288 академических часов в течение 8 календарных месяцев. Гражданин К., действуя добросовестно, оплатил полную стоимость образовательных услуг, однако фирма к исполнению своих обязательств не приступила, каких-либо возмездных услуг истцу не оказало, оплаченные им денежные средства не вернула.

В связи с указанными обстоятельствами, полагая, что нарушены его права, как потребителя, гражданин К. обратился в Красносельский районный суд Костромской области с настоящим иском, в котором просит взыскать с фирмы в свою пользу компенсацию неустойки за нарушение сроков оказания платных образовательных услуг до момента отказа от договора в размере 117 тысяч рублей, компенсацию неустойки за нарушение сроков добровольного удовлетворения требований потребителя в размере 178 тысяч рублей, компенсацию морального вреда в сумме 30 тысяч рублей, а также штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя.

В судебном заседании истец поддержал исковые требования в полном объеме.

Представитель ответчика относительно удовлетворения исковых требований возражал, считая, что обучение по программе гражданин К. должен был начать в сентябре 2024 года, однако в обусловленный срок к началу обучения так и не приступил, отказавшись от прохождения образовательной программы, при этом заявление о возврате денежных средств и претензию в адрес фирмы гражданин К. направил только в декабре 2024 года. По поступлении заявления и претензии в бухгалтерию, ответчик незамедлительно добровольно исполнил требования истца по возврату задолженности в полном объеме, соответственно, требования истца о возврате долга ответчик исполнил добровольно и фактически безотлагательно. Относительно требования истца о компенсации морального вреда в размере 30 тысяч рублей полагал, что указанная сумма является необоснованной и завышенной, а правовые основания для его удовлетворения отсутствуют. Относительно взыскания с ответчика потребительского штрафа также возражал, в связи с незамедлительным возвращением денежных средств в адрес гражданина К.

Суд, исследовав письменные материалы дела, а также учитывая мнения сторон, установил, что ответчик оказывал услуги ненадлежащим образом, истцу был предоставлен только электронный доступ по вводному образовательному модулю «Погружение в профессию»/Вводный курс «Анатомия ЦНС»/Вводный модуль (онлайн). Истец неоднократно сообщал ответчику о невозможности приступить к обучению, однако ответчиком технические проблемы устранены не были, в связи с чем, истец и был вынужден отказаться от прохождения обучающей программы, потребовав вернуть оплаченные ему денежные средства в полном объеме. Претензию и заявление о возвращении оплаченных денежных средств фирма получила фактически в октябре, а не в декабре 2025 года, как пояснил представитель фирмы, в связи с чем, с фирмы подлежит взыскание неустойки за 2 месяца, с моменты получения указанных документов, до момента возврата денежных средств, также подлежит взысканию штраф за несвоевременный возврат денежных средств, равно, как и компенсация морального вреда.

Суд решил: исковые требования гражданина К. к фирме о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда удовлетворить частично, взыскать с фирмы в пользу гражданина К. неустойку за нарушение сроков оказания платных образовательных услуг до момента отказа от договора в размере 60 тысяч рублей, неустойку за нарушение сроков добровольного удовлетворения требований потребителя в размере 100 тысяч рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 тысяч рублей, штраф в размере 100 тысяч рублей, всего 270 тысяч рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований - отказать.

Решение не вступило в законную силу.

Пресс-служба

Красносельского районного суда.